Der Ausfall eines Netzwerkes kann einen großen Schaden nach sich ziehen, daher ist besonderes bei Unternehmen eine ausreichende Netzwerk Überwachung zu installieren. Bei Ausfall eines Servers kann es z.B. zu einem zeitweisen oder auch längerfristigen Produktionsstillstand kommen, der mit hohen Kosten verbunden ist. Die Überwachung dient dazu Ausfälle oder kritische Zustände rechtzeitig zu erkennen und die zuständigen Personen zu benachrichtigen. Eine Benachrichtigung kann mittels E-Mail, SMS oder Telefon erfolgen und es können verschiedene Eskalationsstufen erstellt werden. Der große Vorteil dabei ist, dass sich die Reaktionszeiten bei Ausfällen verringern oder diese im besten Fall vorher abgewendet werden können.

Bei Netzwerk Überwachung können jegliche Geräte, die ans Netzwerk angeschlossen sind, überwacht werden. Vom Server über den Router bis hin zum Drucker sind keine Grenzen gesetzt. Je nach Art der Software können evtl. auch die Klimaanlage des Serverraums oder andere spezielle Geräte eingebunden werden. Dabei kann beispielsweise bei Servern nicht nur überwacht werden, ob diese aktiv sind, sondern auch verschiedenste Dienste oder die Auslastung der CPU. Bei Netzwerkgeräten ist eine Überwachung des Netzwerktraffiks oder der verschiedenen Ports möglich. Manche Software arbeitet beim Monitoring mit SNMP (Simple Network Management Protocol), dabei können auch Traps mit eingebunden werden. Verschiedene Geräte können Traps senden, wenn bei ihnen ein kritischer Zustand auftritt. Dieser Trap kann dann im Tool und im Benachrichtigungswesen integriert werden. Jedoch bringt die Nutzung von SMNP möglicherweise auch Sicherheitsrisiken mit sich, auf diese an dieser Stelle nicht eingegangen werden soll.

Der Funktionsumfang und die verschiedenen Monitoringmöglichkeiten sind jedoch stark von der Software abhängig. Daher sollten die Anforderungen an die Überwachung vorher klar definiert sein und verschiedene Tools vor dem Einsatz getestet werden. Einmal komplett installiert und angepasst ist die Überwachung natürlich nicht abgeschlossen. Die Angaben müssen in regelmäßigen Zeitabständen aktualisiert werden, da immer neue Geräte im Netzwerk hinzukommen.